サービス終了に関するお知らせ
2025年02月27日(木)
平素より『LIFULL HOME'S OWNERSいえかるて』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『LIFULL HOME'S OWNERS』は、2025年3月31日をもちましてサービスを終了させていただいておりますが、『LIFULL HOME'S OWNERSいえかるて』につきましても2025年6月30日にサービス終了の運びとなりました。
これまで皆様にご満足いただけるよう努めてまいりましたが、このようなご案内となりましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、これまでのご利用に心より感謝申し上げます。
お客様の大切なデータを万全の状態で保管いただくため、ご利用中のファイルや情報をご確認いただき、必要に応じてお客様ご自身で、データ移行手続きをお取りいただけますと幸いです。サービス終了に伴い、データの保管期間につきましても2025年6月30日までとなり、それ以降はサイトへのログイン、データの閲覧やダウンロードが行えなくなりますことをご了承いただけますようお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、重要なデジタルデータを保管されている場合は、同日までにデータのダウンロード・データ移行をお願い申し上げます。
この度のサービス終了に伴い、ご不便をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
(いえかるてご契約のお客様の)よくあるご質問
Q:サービス終了前にLIFULL HOME'S OWNERSを退会したい
A:LIFULL HOME'S OWNERSのサービスが終了する2025年3月31日(月)より前に、ご自身で退会することは可能です。
ログイン後、画面右上にあるメニューを開き「退会」を押下いただくことで、退会手続きを完了させることができます。
ログイン後、画面右上にあるメニューを開き「退会」を押下いただくことで、退会手続きを完了させることができます。
Q:退会するといえかるてはどうなりますか
A:LIFULL HOME'S OWNERSを退会されますと、いえかるても同時に自動解約となります。
いえかるてをご解約された場合、いえかるてに保存されていたお客様の住宅履歴情報は削除されますのでご注意ください。また、解約のタイミングやいえかるての利用年数にかかわらず、返金はございません。
いえかるてをご解約された場合、いえかるてに保存されていたお客様の住宅履歴情報は削除されますのでご注意ください。また、解約のタイミングやいえかるての利用年数にかかわらず、返金はございません。
Q:LIFULL HOME'S OWNERSに関するお問い合わせ先はありますか
A:本件についてご不明点などがございましたら、LIFULL HOME'S OWNERS運営事務局までお問い合わせください。
LIFULL HOME'S OWNERS運営事務局
[MAIL]owners@lifull.com [TEL]03-6774-1815
営業時間:平日10時〜17時
LIFULL HOME'S OWNERS運営事務局
[MAIL]owners@lifull.com [TEL]03-6774-1815
営業時間:平日10時〜17時